Distinguimos entre cookies funcionales y no funcionales. Siempre instalamos cookies funcionales. Estas son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Por ejemplo, garantizan que pueda permanecer conectado al sitio web si así lo desea. Además de las cookies funcionales, también instalamos cookies analíticas estándar. Este es un ejemplo de una cookie no funcional. En realidad, no es necesaria para el correcto funcionamiento del sitio web. Esto nos permite saber qué partes del sitio web son populares y qué partes de nuestro sitio web se pueden mejorar. Solo instalamos algunas otras cookies no funcionales si acepta la instalación de cookies. Todas estas tienen diferentes propósitos, pero nos permiten mejorar nuestro servicio. Por lo tanto, utilizamos cookies en nuestro sitio web para mostrar encuestas en línea, para probar mejoras en nuestro sitio web, para mostrar botones de redes sociales o para mostrar anuncios relevantes para nuestros servicios en otros sitios web.

Las cookies funcionales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Estas cookies se configuran por defecto y no se eliminan incluso si no las acepta. Garantizan que mantenga la sesión iniciada durante su visita al sitio web. También garantizan, por ejemplo, que los productos permanezcan en su cesta de compra si desea comprar algo en nuestra tienda online.

Las cookies analíticas recogen, entre otras cosas, los siguientes datos:

• Un registro del número de visitantes a nuestras páginas web.
• Un registro de la duración de la visita.
• Las tareas de búsqueda realizadas en el sitio web.
• Datos sobre el navegador y el dispositivo que utiliza para visitar nuestro sitio web, como el sistema operativo y el tamaño de la pantalla.
• El método por el cual llegó a nuestro sitio web, por ejemplo, si hizo clic en uno de nuestros anuncios o en un enlace en un correo electrónico.
• Artículos que has comprado o añadido a la cesta de compra en el sitio web.

Para obtener más información sobre el uso que Google hace de los datos recopilados, le remitimos a sus políticas de privacidad. Estas políticas pueden cambiar periódicamente.

Nunca proporcionamos a Google los datos personales que has introducido (como tu nombre, dirección o número de teléfono). Puedes leer más sobre cómo gestionamos tus datos personales en nuestra política de privacidad.

En nuestro sitio web mostramos vídeos y otros contenidos que puedes promocionar y compartir en redes sociales. Para que estos botones funcionen, empresas de redes sociales como Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn y Google instalan cookies para reconocerte si has iniciado sesión en esa red social. También recopilan datos sobre la página que compartes. Para más información sobre los datos que recopilan las empresas de redes sociales, te remitimos a sus políticas de privacidad. Estas pueden cambiar periódicamente.

• Facebook
• Gorjeo
• YouTube
• Google+
• LinkedIn

Utilizamos los siguientes rastreadores para realizar investigaciones en nuestro sitio web.

Doble clic

Utilizamos DoubleClick para mostrar el mensaje adecuado a las personas adecuadas en el momento oportuno. Al comprender mejor lo que hacen las personas, podemos, por ejemplo, mejorar nuestros anuncios o adaptarlos de forma más específica. De esta forma, podemos ofrecer a nuestros usuarios una mejor experiencia y reducir nuestros costes publicitarios.

Administrador de etiquetas de Google

Una etiqueta es una palabra clave o término relevante asociado, mencionado o incluido en un archivo digital (como imágenes, video o audio). La etiqueta proporciona información adicional sobre el archivo al que está vinculada y garantiza que el usuario vea la información correcta al buscar un término específico. Google Tag Manager es una forma práctica de agregar estas etiquetas a estos archivos. Una de las ventajas es que el sitio web se vuelve más rápido, lo que mejora la usabilidad. Además, la fiabilidad del sitio aumenta porque Google Tag Manager realiza una prueba primero. Esto también nos permite mejorar nuestro sitio web en general, ya que obtenemos estadísticas fiables.

Zopim

Se utiliza para que el programa de chat Zopim identifique tráfico web confiable.

Remarketing dinámico de Google

Con el remarketing podemos mostrarte anuncios basados en lo que has visto o hecho en nuestro sitio web.

Utilizamos anuncios en línea para dar a conocer nuestros servicios. Preferimos hacerlo de la forma más relevante posible para reducir los costes y evitar mostrarle anuncios innecesarios. Para ello, utilizamos, por ejemplo, Google Ads y Google Dynamic Remarketing. De esta forma, nuestros anuncios se enfocan y se reducen los costes.

Estas cookies nos permiten:

• Registra los anuncios que ya has visto. Esto nos permite evitar que veas los mismos anuncios con demasiada frecuencia.
• Registre cuántos visitantes hacen clic en nuestros anuncios.
• Registrar cuántos visitantes adquieren un servicio nuestro tras hacer clic en un anuncio. Esto es necesario para analizar la eficacia de la publicidad.
• Registre si ya ha adquirido ciertos servicios nuestros. Así evitará que se le muestren anuncios innecesarios.

Incluso si no acepta las cookies, es posible que vea anuncios nuestros en línea. No todos nuestros anuncios utilizan cookies. Las cookies permiten mostrar anuncios más relevantes y no innecesarios.

Para obtener más información sobre el uso que Google hace de los datos guardados, le remitimos a su política de privacidad. Esta puede cambiar periódicamente. No hemos autorizado a Google a utilizar la información obtenida para otros servicios de Google.

Para obtener más información sobre el uso que Microsoft hace de los datos guardados, le remitimos a su política de privacidad. Esta puede cambiar periódicamente. No hemos autorizado a Microsoft a utilizar la información obtenida para otros servicios de Microsoft.

Para más información sobre el uso que Facebook hace de los datos guardados, le remitimos a su política de privacidad. Esta puede cambiar periódicamente. No hemos autorizado a Facebook a utilizar la información obtenida para otros servicios de Facebook.

Para más información sobre el uso que hace LinkedIn de los datos guardados, le remitimos a su política de privacidad. Esta puede cambiar periódicamente. No hemos autorizado a LinkedIn a utilizar la información obtenida para otros servicios de LinkedIn.

Si no desea que se instalen cookies de nuestro sitio web, puede indicarlo en el mensaje sobre cookies que verá en su primera visita. Si ya aceptó nuestras cookies, ya no verá este mensaje y deberá eliminarlas primero.

• Puede leer más detalles sobre esto en: Plan paso a paso: eliminación de cookies. También puede bloquear las cookies a través de su navegador. Si bloquea todas las cookies, es posible que los sitios web no funcionen correctamente. Es mejor desactivar solo las cookies no deseadas. Puede hacerlo en la configuración de su navegador. Esto también bloqueará inmediatamente las cookies de otros sitios web que visite.
• Para obtener más detalles sobre esto, lea nuestra página sobre bloqueo de cookies.

Las empresas utilizan cookies para registrar qué sitios visitas y qué productos te interesan. Algunas empresas envían tus datos personales a otras empresas a través de estas cookies; sin tu permiso.

Si no lo desea, debe eliminar las cookies de su PC, smartphone o tableta. Puede leer cómo hacerlo en este plan paso a paso.

Actualizado en junio de 2019

Por muy inteligentes que sean las cookies, usted sigue teniendo el control de su ordenador. Le explicamos cómo gestionarlas, rechazarlas y eliminarlas. Le ofrecemos instrucciones para los 5 navegadores más populares:

• Internet Explorer
• Borde (Windows 10)
• Firefox
• Cromo
• Safari (MacOS)

Eliminar las cookies comunes es fácil. Pero recuerda que, después de limpiar algunos sitios web, tendrás que volver a iniciar sesión. En otros, puede que tengas que volver a configurar todo.

Eliminar cookies en Internet Explorer

1. Haz clic en el icono del engranaje en la esquina superior derecha > selecciona Opciones de Internet > pestaña General. Haz clic en "Eliminar" en "Historial de navegación".
2. ¿No quieres borrarlo todo? En ese caso, marca "Cookies y datos del sitio web" y haz clic en "Eliminar".

Eliminar cookies en Edge

1. Haz clic en los 3 puntos de la esquina superior derecha > Configuración. En "Borrar datos del navegador", haz clic en la opción "Elegir lo que quieres borrar".
2. Seleccione las cookies (preseleccionadas) > Haga clic en el botón ‘Borrar’.

Eliminar cookies en Firefox

1. Haga clic en las 3 barras de la parte superior derecha, haga clic en Opciones > Privacidad > Eliminar cookies individuales.
2. Haga clic en “Eliminar todo”.

Eliminar cookies en Chrome

1. Haz clic en los 3 puntos de la esquina superior derecha. Haz clic en Historial > Historial > Borrar datos de navegación.
2. En el menú "Borrar datos de navegación", puedes borrar los datos de navegación desde el primer uso hasta la última hora. Debajo, puedes elegir qué elementos quieres borrar. En cualquier caso, marca "Cookies y otros datos de sitios y complementos".
3. Haga clic en el botón ‘Borrar datos de navegación’.

Eliminar cookies en Safari (MacOS)

1. Abra Safari y vaya a Safari > Preferencias > Privacidad > Eliminar cookies y datos almacenados > Administrar datos de sitios web > Eliminar todo.

También puedes eliminar las cookies automáticamente al cerrar el navegador. La información no se guardará por mucho tiempo y no podrás rastrearte.

Eliminar cookies automáticamente en Internet Explorer

1. Haga clic en el ícono del engranaje en la parte superior derecha > elija Opciones de Internet.
2. Marque ‘Eliminar el historial del navegador al salir’ y haga clic en ‘Aceptar’.

Eliminar cookies automáticamente en Edge

1. Haz clic en los 3 puntos de la parte superior derecha, haz clic en Configuración, selecciona ‘Elegir lo que quieres borrar’ y luego elige las cookies en cualquier caso.
2. Establezca el control deslizante en activado en la opción “Borrar siempre al cerrar el navegador”.

Eliminar cookies automáticamente en Firefox

1. Haga clic en las 3 barras en la parte superior derecha, elija Opciones > Privacidad.
2. Cambie la opción ‘Recordar historial’ a ‘Usar configuraciones personalizadas para el historial’.
3. En “Aceptar cookies y datos de sitios web”, seleccione “Conservar hasta” y cambie la opción a “Firefox esté cerrado”.

Eliminar cookies automáticamente en Chrome

1. Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha > elija Configuración.
2. En el menú de configuración, haga clic en la opción ‘Avanzado’ y se mostrará el resto de la página con opciones de privacidad.
3. Seleccione Configuración de contenido > Cookies. Seleccione la opción «Conservar datos locales solo hasta que cierre el navegador».

Eliminar cookies automáticamente en Safari (MacOS)

1. Abra Safari y vaya a Safari > Preferencias > General > Eliminar partes del historial > Después de un día.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies, pero esto provocará que muchos sitios web no funcionen correctamente. Es mejor permitir las cookies de forma selectiva.

Todos los navegadores distinguen entre las cookies necesarias de los sitios que visita y las cookies de terceros, como las de las redes publicitarias.

Rechazar cookies de terceros en Internet Explorer

1. Haga clic en el ícono del engranaje en la parte superior derecha > elija Opciones de Internet > pestaña Privacidad y haga clic en el botón “Avanzado”.
2. Marque «Cancelar el procesamiento automático de cookies», vaya a «Cookies propias» y marque «Aceptar». Junto a «Cookies de terceros», marque «Bloquear» y haga clic en «Aceptar».
3. Haga clic en “Aceptar” una vez más.

Rechazar cookies de terceros en Edge

1. Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha > Configuración.
2. En Configuración avanzada, seleccione “Ver configuración avanzada”.
3. En Cookies, seleccione ‘Bloquear solo cookies de terceros’.
4. Haga clic en las 2 flechas que apuntan hacia la izquierda para salir del menú de configuración avanzada.

Rechazar cookies de terceros en Firefox

1. Haga clic en las 3 barras de la parte superior derecha, haga clic en Opciones > Privacidad.
2. Cambie la opción ‘Recordar historial’ a ‘Usar configuraciones personalizadas para el historial’ (si esto aún no ha sucedido).
3. Desde la opción ‘Aceptar cookies de terceros’ seleccione ‘Nunca’.

Rechazar cookies de terceros en Chrome

1. Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha > elija Configuración.
2. En el menú de configuración, haga clic en la opción ‘Mostrar configuración avanzada’ y se mostrará el resto de la página con las opciones de privacidad.
3. Seleccione Configuración de contenido > Cookies. Marque la opción «Bloquear cookies indirectas y datos del sitio».

Rechazar cookies de terceros en Safari (MacOS)

1. Abra Safari y vaya a Safari > Preferencias > Privacidad.
2. Junto a ‘Bloquear cookies’, marca ‘De terceros y anunciantes’.

Si bloquea todas las cookies de terceros (ver paso anterior), algunos sitios web no funcionarán correctamente. Es mejor excluir solo las cookies no deseadas de las redes publicitarias.

Todos los navegadores web permiten desactivar estas cookies de forma selectiva y ocultar la publicidad en las páginas web. Los bloqueadores de anuncios funcionan con listas de cookies que deben bloquearse, por lo que no todas se bloquean de inmediato.

Las cookies Flash hacen lo mismo que las cookies normales, pero deben gestionarse de forma diferente.

Eliminar manualmente: una cookie flash también se puede eliminar manualmente (en cualquier navegador web) a través del sitio de los creadores de Flash.

1. Vaya al sitio web de Macromedia.
2. Se le muestra una página web que contiene una ventana Flash.
3. En la ventana, haga clic en “Eliminar todos los sitios”.

Eliminar Flash: Al desinstalar Flash Player (un programa independiente) del ordenador, se evita la instalación de cookies Flash (sin previo aviso). Este software suele presentar vulnerabilidades que los hackers pueden explotar, por lo que eliminarlo es beneficioso para la seguridad. El desarrollador proporciona instrucciones de desinstalación para Windows y Mac OS.

iOS (iPad y iPhone)

También puedes eliminar las cookies almacenadas en el navegador Safari de iOS para tu iPhone y iPad.

1. Vaya a Configuración > Safari > desplácese hacia abajo y seleccione Borrar historial y datos > Borrar.
2. Aún no has terminado; los datos se siguen guardando. Ve a Configuración > Safari > Avanzado > Datos del sitio web y haz clic en "Eliminar todos los datos del sitio web".

Puedes configurar el bloqueo automático de las cookies de seguimiento de terceros, como las de redes publicitarias, para que recibas menos de estas cookies a partir de ahora (aunque es recomendable que las limpies tú mismo de vez en cuando). Así es como se hace:

1. Vaya a Configuración > Safari > Evitar seguimiento entre sitios (en Privacidad y seguridad).
2. Coloque el control deslizante en “Activado”.

¿Usas un smartphone o tablet Android con el navegador Chrome? Puedes eliminar fácilmente todas las cookies desde aquí.

1. Abre el navegador y haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha > elige Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación (abajo a la derecha) y marca en cualquier caso: ‘Cookies y datos de sitios’.
2. Haga clic en “Borrar datos”.

A continuación, puede configurar el bloqueo de cookies para que no tenga que eliminarlas. Se recomienda no bloquear todas las cookies, sino permitir las cookies funcionales de los sitios web.

Así es como se hace:

1. Abra el navegador y marque los tres puntos en la parte superior derecha > elija Configuración > Configuración del sitio > Cookies.
2. Quita la marca de verificación junto a “Permitir cookies de terceros”.

Esta política puede cambiar ocasionalmente. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.

Por lo tanto, se recomienda consultar periódicamente esta política para estar al tanto de estos cambios.