Actualizado en Marzo de 2019
Esta declaración de privacidad explica qué datos personales recopilamos y utilizamos, y con qué fines. Le recomendamos leerla detenidamente.
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Declaración de privacidad
Consideramos fundamental tratar los datos personales con el máximo cuidado. Por ello, los tratamos y protegemos cuidadosamente. En nuestro tratamiento, cumplimos con los requisitos establecidos por la legislación en materia de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- Indicar claramente los fines para los que tratamos sus datos personales. Lo hacemos mediante esta declaración de privacidad.
- limitar nuestra recopilación de datos personales únicamente a los que sean necesarios para un propósito legítimo
- solicitarle previamente su permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiera su permiso;
- no cederemos sus datos a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado o estemos obligados legalmente a hacerlo;
- celebrar acuerdos con terceros para garantizar que cuando compartimos sus datos no se utilicen para otros fines;
- tomar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también exigirlo a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetar su derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a que estos se rectifiquen o se borren.
Si desea contactarnos después de leer esta declaración de privacidad, puede hacerlo utilizando la información de contacto a continuación.
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Datos personales procesados por nosotros
Cyklop procesa sus datos personales porque utiliza nuestros servicios o porque usted mismo nos los proporciona. A continuación, se presenta un resumen de los datos personales que procesamos:
- Datos de nombre y dirección
- Datos de la empresa
- Reanudar
- Dirección de correo electrónico
- Título profesional
- Fecha de nacimiento
- Datos sobre su uso de nuestros servicios y productos
- Género
- IBAN
- Información que usted mismo introduce en un campo de formato libre, como un mensaje en un formulario de contacto
- Detalles de inicio de sesión
- Intereses
- Datos de referencia técnica del dispositivo, como dirección IP, dirección MAC, identificadores en cookies y comportamiento de navegación en nuestros sitios web
- Número telefónico
- Conversaciones de chat
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Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos
Nuestro sitio web y/o servicio no tiene la intención de recopilar datos sobre visitantes menores de 16 años, a menos que cuenten con el permiso de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Animamos a los padres a participar en las actividades en línea de sus hijos, con el fin de evitar que se recopilen datos sobre menores sin el consentimiento parental. Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin este permiso, póngase en contacto con nosotros a través de info@cyklop.com y eliminaremos dicha información.
¿Con qué finalidad y sobre qué base tratamos los datos personales?
Cyklop procesa sus datos personales para uno o más de los siguientes propósitos:
- para ofrecerle la posibilidad de solicitar artículos a través de nuestros sitios web y utilizar las funcionalidades y servicios de los mismos.
- para informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos.
- para procesar su solicitud.
- para procesar su queja sobre una empresa o su respuesta a una queja.
- para acercarnos a usted con respecto a su queja porque queremos investigarla o publicarla (de forma anónima).
- para comunicarnos con usted mediante boletines electrónicos y/o correo postal.
- para ofrecerle anuncios personalizados en los sitios web de Cyklop.
- Para enviarte newsletters personalizadas según tus intereses
- para responder a sus preguntas o atender sus quejas a través de las redes sociales, correo electrónico, correo postal o por teléfono.
- Información que usted mismo introduce en un campo de formato libre, como un mensaje en un formulario de contacto
- para mejorar nuestros sitios web.
Compartir datos personales con terceros
Cyklop no vende sus datos a terceros y solo los proporcionará si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal. Por ejemplo, utilizamos un tercero para gestionar los pagos de iDeal en nuestra tienda web y compartimos sus datos con el proveedor logístico para que sus productos puedan ser entregados. Con las empresas que procesan sus datos por encargo nuestro, firmamos un contrato de encargado del tratamiento para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Cyklop sigue siendo responsable de este tratamiento. Los datos que nos proporcione no se cederán a terceros, salvo que esté legalmente permitido o exista una obligación legal. Por ejemplo, es posible que la policía nos solicite datos en relación con una investigación de fraude. En ese caso, estamos legalmente obligados a proporcionar esta información.
Galletas
Recopilamos y combinamos sus datos personales de diversas fuentes (como los datos de su cuenta y las compras en nuestra tienda web) para ofrecerle la mejor experiencia en línea. Al combinar sus datos, podemos mostrarle en los diferentes sitios web ofertas y contenido personalizados que se ajusten a sus intereses e historial de compras. De esta manera, también podemos personalizar nuestra newsletter. Esto nos permite ofrecerle ofertas mejores y más específicas. Además, evita que se le muestre contenido u ofertas en los diferentes sitios web que sean de menor interés. Para el proceso de recopilación y combinación de sus datos, utilizamos cookies. ¿Quiere saber más sobre las cookies? Lea nuestra política de cookies.
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Cómo protegemos y conservamos sus datos personales
Cyklop takes the protection of your data seriously and undertakes appropriate measures to prevent misuse, loss, unauthorised access, unwanted disclosure and unauthorised modification. If you have reason to believe that your data is not properly protected or there are signs of misuse, then get in touch with us via +49 (0) 2236 6020 or info@cyklop.com. We do not keep your data for any longer than is necessary. An exception to this is the data that we have to keep longer because we have a legal obligation.
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Menores
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Cambios a esta declaración de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web. Nunca utilizaremos sus datos para otros fines sin su autorización. Por lo tanto, le recomendamos que consulte periódicamente esta política de privacidad para mantenerse al tanto de estos cambios.
Autoridad de Protección de Datos
Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle con cualquier reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, si no logra un resultado satisfactorio con nosotros, la legislación sobre privacidad le otorga el derecho a presentar una reclamación ante el organismo regulador de la privacidad, la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://ico.org.uk/
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