Questions fréquemment posées

Obtenez de l'aide et du soutien pour vos questions fréquentes. Cliquez sur les rubriques ci-dessous pour commencer.
Informations sur l'entreprise

Quelle est l’histoire et le contexte de votre entreprise ?

Fondée en 1912 à Cologne, en Allemagne, Cyklop est un leader mondial des solutions d'emballage complètes. Cyklop est reconnue comme un partenaire de confiance proposant des solutions innovantes pour aider ses clients à accroître leur rentabilité et à réduire les risques. L'entreprise détient plus de 600 brevets et emploie plus de 1 200 personnes dans 27 pays.

Quelles sont vos valeurs fondamentales et votre mission ?

Nos valeurs fondamentales, que nous appelons Cyklop 7, peuvent être .

La mission de Cyklop est la suivante : nous permettons aux OEM, fabricants et producteurs d'atteindre l'excellence opérationnelle en fournissant des solutions d'emballage innovantes de bout en bout qui améliorent l'efficacité, la fiabilité, la sécurité et la durabilité de la chaîne de valeur de l'emballage.

Quelles pratiques de durabilité suivez-vous ?

Cyklop est profondément engagé dans des initiatives de développement durable axées sur la réduction de la consommation d'énergie et la réutilisation et le recyclage du plastique et du papier. En intégrant des pratiques durables à ses opérations, Cyklop permet à ses clients de minimiser leur consommation de matériaux et d'adopter des pratiques respectueuses de l'environnement.

Où se situe le siège social de votre entreprise ?

Le siège social de Cyklop est situé à Helmond, aux Pays-Bas.

Qui sont les principaux membres de votre équipe de direction ?

Les dirigeants de Cyklop comprennent Roberto Salemme, PDG, Andre van Es, directeur financier, Jeff Tang, directeur de l'exploitation du codage, Valeriano Bruni, directeur de l'exploitation des machines, et Marc Berger, directeur du marketing.

En savoir plus sur le leadership.

Quels secteurs ou industries servez-vous principalement ?

Les solutions d'emballage sont nécessaires dans presque tous les secteurs d'activité, qu'il s'agisse de fabrication, de production ou de conditionnement. Nous servons des secteurs tels que l'agroalimentaire, la logistique, le papier et le carton ondulé, l'alimentation animale, l'automobile, l'horticulture, la chimie, la construction, le bois, les cosmétiques, l'électronique, l'industrie pharmaceutique, etc.

Demandes des médias

Qui dois-je contacter pour une demande de renseignements auprès des médias ?

L'agence de relations publiques de Cyklop, située à Houston, au Texas, est Pennino & Partners. Pour toute question concernant la disponibilité des médias ou pour obtenir une fiche d'information, veuillez contacter : Laura Pennino : +1 (713) 419-1776, courriel : MaKlay Simon : +1 (325) 262-1862, courriel :

Service client
Opportunités de partenariat et de revendeur

Avez-vous un programme de revendeur pour vos produits/services ?

Oui. Contactez Peter Griskewitz au .

Informations sur le produit/service

Comment passer une commande ou demander un devis ?

Tout d’abord, vous verrez une « demande de devis » dans le coin supérieur droit, ou vous pouvez accéder à une page de produit spécifique et demander un devis à partir de là.

Quelles sont les principales caractéristiques et fonctionnalités de votre produit/service principal ?

La gamme de produits Cyklop garantit efficacité et fiabilité grâce à l'automatisation tout au long de la chaîne de valeur de l'emballage. Elle comprend des imprimantes industrielles à jet d'encre et laser pour le marquage et le codage des produits et des emballages, la mise en forme et le scotchage des caisses, le cerclage, l'emballage et le groupage.

Quels sont les principaux avantages de choisir les solutions Cyklop par rapport à celles de la concurrence ?

Fort de plus d'un siècle d'expérience et de décennies d'expertise pointue, Cyklop est à la pointe du secteur grâce à ses activités de recherche et développement innovantes. Nos solutions sont conçues pour améliorer la fiabilité et l'efficacité de vos opérations, garantissant ainsi une performance optimale. De plus, nous proposons des systèmes complets de codage et de marquage pour un suivi et une traçabilité précis, complétant ainsi notre gamme complète d'équipements d'emballage. En collaborant avec Cyklop, vous bénéficiez de l'avantage de travailler avec un fournisseur unique pour tous vos besoins d'emballage : gain de temps, simplification et valeur inégalée.

Quelles sont les spécifications techniques et les détails de compatibilité ?

Vous pouvez trouver les spécifications techniques sur les pages produits.

Proposez-vous des solutions personnalisées pour des besoins commerciaux spécifiques ?

Oui. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins et objectifs grâce à une personnalisation optimale. Choisissez un emplacement et contactez l'équipe locale pour en savoir plus.

Nouveau client et support continu

Proposez-vous des formations pour l’utilisation de vos produits/services ?

Oui. Cyklop s'engage à collaborer avec ses clients en fournissant des formations aux opérateurs tout au long du processus d'installation. Contactez votre bureau local pour en savoir plus.

Combien de temps faut-il généralement pour mettre en place et intégrer votre solution ?

Cyklop propose une gamme complète de produits, des rouleaux de ruban adhésif aux banderoleuses de palettes entièrement automatisées. Votre achat déterminera donc le délai. Contactez votre agence locale pour définir vos besoins spécifiques et elle vous fournira un calendrier précis.

Quel niveau de support technique est fourni ?

Les experts techniques de Cyklop sont fortement impliqués dès le processus de devis afin de garantir la conformité de nos spécifications, tout au long de l'installation, de la formation et de l'assistance continue. C'est pourquoi nous sommes « à vos côtés. À vos côtés ».

Quelles sont vos politiques de confidentialité des données et vos normes de conformité ?

Lisez notre article ici.