We maken onderscheid tussen functionele en niet-functionele cookies. Functionele cookies plaatsen we altijd. Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u ingelogd kunt blijven op de website als u dat wilt. Naast functionele cookies plaatsen we ook standaard analytische cookies. Dit is een voorbeeld van een niet-functionele cookie. Deze is feitelijk niet noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Hierdoor weten we welke onderdelen van de website populair zijn en welke onderdelen van onze website verbeterd kunnen worden. We plaatsen alleen een paar andere niet-functionele cookies als u akkoord gaat met het plaatsen van cookies. Deze hebben allemaal verschillende doeleinden, maar stellen ons in staat onze dienstverlening te verbeteren. Zo gebruiken we cookies op onze website om online enquêtes te tonen, verbeteringen aan onze website te testen, social media buttons te tonen of relevante advertenties voor onze diensten te tonen op andere websites.

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze cookies worden standaard geplaatst en worden niet verwijderd, ook niet als u cookies uitschakelt. Functionele cookies zorgen ervoor dat u ingelogd kunt blijven tijdens uw bezoek aan de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld ook voor dat de producten in uw winkelmandje bewaard blijven als u iets wilt kopen in onze webshop.

Analytische cookies verzamelen onder andere de volgende gegevens:

• Een overzicht van het aantal bezoekers van onze webpagina's.
• Een overzicht van de duur van het bezoek.
• De zoekopdrachten die op de website worden uitgevoerd.
• Gegevens over de browser en het apparaat waarmee u onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en schermgrootte.
• De manier waarop u op onze website terecht bent gekomen, bijvoorbeeld of u op een van onze advertenties of op een link in een e-mail hebt geklikt.
• Artikelen die u hebt gekocht of aan uw winkelmandje op de website hebt toegevoegd.

Voor meer informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doet, verwijzen we u naar het privacybeleid van Google. Dit beleid kan regelmatig wijzigen.

Wij verstrekken de door u ingevoerde persoonsgegevens (zoals naam, adres, telefoonnummer) nooit aan Google. Meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, vindt u in onze privacyverklaring.

We tonen video's en andere content op onze website die u kunt promoten en delen via sociale netwerken. Om deze knoppen te laten werken, plaatsen socialmediabedrijven zoals Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn en Google cookies, zodat ze u kunnen herkennen als u bent ingelogd op dat sociale netwerk. Ze verzamelen ook gegevens over de pagina die u deelt. Voor meer informatie over de gegevens die socialmediabedrijven verzamelen, verwijzen we u naar het privacybeleid van die bedrijven. Deze kunnen regelmatig wijzigen.

• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Google+
• LinkedIn

Wij gebruiken de volgende trackers om onderzoek op onze website uit te voeren.

Dubbelklik

We gebruiken DoubleClick om de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste mensen te tonen. Met meer inzicht in wat mensen daadwerkelijk doen, kunnen we bijvoorbeeld onze advertenties verbeteren of specifieker afstemmen. Zo kunnen we onze gebruikers een betere ervaring bieden en onze advertentiekosten laag houden.

Google Tag Manager

Een tag is een relevant trefwoord of term die gekoppeld is aan, waarnaar verwezen wordt of die is opgenomen in een digitaal bestand (zoals afbeeldingen, video, audio). De tag geeft aanvullende informatie over het bestand waaraan deze gekoppeld is en zorgt ervoor dat een gebruiker de juiste informatie ziet bij een specifieke zoekterm. De tool Google Tag Manager biedt een handige manier om deze tags aan deze bestanden toe te voegen. Een van de voordelen is dat de website sneller kan worden, wat de gebruiksvriendelijkheid ten goede komt. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de site verhoogd, omdat Google Tag Manager eerst een test uitvoert. Het stelt ons ook in staat om onze site in zijn geheel te verbeteren, omdat we betrouwbare statistieken verkrijgen.

Zopim

Wordt gebruikt door het Zopim-chatprogramma om vertrouwd webverkeer te identificeren.

Google Dynamische Remarketing

Met Remarketing kunnen wij u advertenties tonen op basis van wat u op onze website hebt bekeken of gedaan.

We gebruiken online advertenties om onze diensten onder de aandacht te brengen. We doen dit het liefst zo relevant mogelijk om de kosten laag te houden en onnodige advertenties te voorkomen. Hiervoor gebruiken we bijvoorbeeld Google Adwords en Google Dynamic Remarketing. Zo zijn onze advertenties gericht en blijven de kosten laag.

Deze cookies stellen ons in staat om:

• Registreer welke advertenties u al heeft gezien. Zo voorkomen we dat u te vaak dezelfde advertenties ziet.
• Bijhouden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken.
• Registreren hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze op een advertentie hebben geklikt. Dit is noodzakelijk voor de analyse van de effectiviteit van advertenties.
• Registreer of u al bepaalde diensten bij ons heeft afgenomen. Dan krijgt u geen onnodige advertenties te zien.

Zelfs als u geen cookies accepteert, kunt u online nog steeds advertenties van ons tegenkomen. Niet al onze advertenties gebruiken cookies. Cookies maken het wel mogelijk om relevantere advertenties te tonen en geen onnodige.

Voor meer informatie over wat Google met opgeslagen gegevens doet, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Google. Dit kan regelmatig wijzigen. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Voor meer informatie over wat Microsoft met opgeslagen gegevens doet, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Microsoft. Dit kan regelmatig wijzigen. Wij hebben Microsoft geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Microsoft-diensten.

Voor meer informatie over wat Facebook met opgeslagen gegevens doet, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Facebook. Dit kan regelmatig wijzigen. Wij hebben Facebook geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Facebookdiensten.

Voor meer informatie over wat LinkedIn met opgeslagen gegevens doet, verwijzen we u naar het privacybeleid van LinkedIn. Dit kan regelmatig wijzigen. We hebben LinkedIn geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere LinkedIn-diensten.

Wilt u niet dat cookies van onze website worden geplaatst? Dan kunt u dat aangeven in de cookiemelding die u bij uw eerste bezoek aan onze website ziet. Als u onze cookies eerder hebt geaccepteerd, ziet u deze melding niet meer en moet u eerst onze cookies verwijderen.

• Meer hierover leest u op: Stappenplan: cookies verwijderen. U kunt er ook voor kiezen om cookies via uw browser te blokkeren. Blokkeert u alle cookies, dan werken websites mogelijk niet goed. Het is beter om alleen de ongewenste cookies selectief uit te schakelen. Dit kunt u doen via de instellingen van uw browser. Daarmee blokkeert u ook direct de cookies van andere websites die u bezoekt.
• Voor meer informatie hierover kunt u onze pagina over het blokkeren van cookies lezen.

Bedrijven gebruiken cookies om te registreren welke sites u bezoekt en in welke producten u geïnteresseerd bent. Sommige bedrijven sturen uw persoonsgegevens via deze cookies naar andere bedrijven, zonder uw toestemming.

Wilt u dat niet, dan moet u de cookies van uw pc, smartphone of tablet verwijderen. Hoe u dat doet, leest u in dit stappenplan.

Bijgewerkt in juni 2019

Hoe slim cookies ook zijn, u bent nog steeds de baas over uw computer. We leggen uit hoe u met cookies om kunt gaan en hoe u ze kunt weigeren en verwijderen. We geven instructies voor de 5 populairste browsers:

• Internet Explorer
• Edge (Windows 10)
• Firefox
• Chroom
• Safari (MacOS)

Gewone cookies verwijderen is eenvoudig. Houd er echter rekening mee dat u na het opschonen op sommige websites opnieuw moet inloggen. En op andere sites moet u mogelijk iets helemaal opnieuw instellen.

Cookies verwijderen in Internet Explorer

1. Klik rechtsboven op het tandwielpictogram > kies Internetopties > tabblad Algemeen. Klik onder 'Browsegeschiedenis' op 'Verwijderen'.
2. Wil je niet alles verwijderen? Vink dan 'Cookies en websitegegevens' aan en klik op 'Verwijderen'.

Cookies verwijderen in Edge

1. Klik rechtsboven op de 3 puntjes > Instellingen. Klik onder 'Browsegegevens wissen' op de optie 'Kies wat u wilt wissen'.
2. Selecteer de cookies (voorgeselecteerd) > Klik op de knop ‘Wissen’.

Cookies verwijderen in Firefox

1. Klik op de 3 balken rechtsboven, klik op Opties > Privacy > Individuele cookies verwijderen.
2. Klik op ‘Alles verwijderen’.

Cookies verwijderen in Chrome

1. Klik rechtsboven op de 3 puntjes. Klik op Geschiedenis > Geschiedenis > Browsegegevens wissen.
2. In het menu 'Browsegegevens wissen' kun je de browsegegevens wissen vanaf het eerste gebruik tot en met het laatste uur. Daaronder kun je aangeven welke items je wilt wissen. Vink in ieder geval 'Cookies en andere site- en plug-ingegevens' aan.
3. Klik op de knop ‘Browsegegevens wissen’.

Cookies verwijderen in Safari (MacOS)

1. Open Safari en ga naar Safari > Voorkeuren > Privacy > Opgeslagen cookies en gegevens verwijderen > Websitegegevens beheren > Alles verwijderen.

U kunt cookies ook automatisch verwijderen wanneer u uw browser sluit. De informatie wordt dan nooit lang bewaard en u kunt niet gevolgd worden.

Cookies automatisch verwijderen in Internet Explorer

1. Klik op het tandwielpictogram rechtsboven > kies Internetopties.
2. Vink ‘Browsegeschiedenis verwijderen bij afsluiten’ aan en klik op ‘OK’.

Cookies automatisch verwijderen in Edge

1. Klik rechtsboven op de 3 puntjes, klik op Instellingen, selecteer ‘Kies wat u wilt wissen’ en kies vervolgens in ieder geval de cookies.
2. Zet de schuifregelaar aan bij de optie ‘Altijd wissen bij sluiten browser’.

Cookies automatisch verwijderen in Firefox

1. Klik op de 3 balken rechtsboven en kies Opties > Privacy.
2. Wijzig de optie ‘Geschiedenis onthouden’ in ‘Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis’.
3. Selecteer onder ‘Cookies en sitegegevens van websites accepteren’ de optie ‘Bewaren totdat’ en verander de keuze in ‘Firefox wordt gesloten’.

Cookies automatisch verwijderen in Chrome

1. Klik op de 3 puntjes rechtsboven > kies Instellingen.
2. Klik in het instellingenmenu op de optie ‘Geavanceerd’. De rest van de pagina met privacyopties wordt dan weergegeven.
3. Kies 'Instellingen voor inhoud' > 'Cookies'. Kies de optie 'Alleen lokale gegevens bewaren totdat u uw browser sluit'.

Cookies automatisch verwijderen in Safari (MacOS)

1. Open Safari en ga naar Safari > Voorkeuren > Algemeen > Onderdelen uit geschiedenis verwijderen > Na één dag.

U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd, maar dit zal ertoe leiden dat veel sites niet goed werken. Het is beter om cookies selectief toe te staan.

Alle browsers maken onderscheid tussen noodzakelijke cookies van de sites die u bezoekt en cookies van derden, zoals die van advertentienetwerken.

Cookies van derden weigeren in Internet Explorer

1. Klik op het tandwielpictogram rechtsboven > kies Internetopties > tabblad Privacy en klik op de knop ‘Geavanceerd’.
2. Vink 'Automatische cookieverwerking uitschakelen' aan, ga naar 'Eigen cookies' en vink 'Accepteren' aan. Vink naast 'Cookies van derden' 'Blokkeren' aan en klik op OK.
3. Klik nogmaals op ‘OK’.

Cookies van derden weigeren in Edge

1. Klik op de 3 puntjes rechtsboven > Instellingen.
2. Kies onder Geavanceerde instellingen voor ‘Geavanceerde instellingen weergeven’.
3. Kies onder Cookies voor ‘Alleen cookies van derden blokkeren’.
4. Klik op de twee pijlen naar links om het menu Geavanceerde instellingen te verlaten.

Cookies van derden weigeren in Firefox

1. Klik op de 3 balken rechtsboven en klik op Opties > Privacy.
2. Wijzig de optie ‘Geschiedenis onthouden’ in ‘Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis’ (als dat nog niet is gebeurd).
3. Selecteer ‘Nooit’ onder de optie ‘Cookies van derden accepteren’.

Cookies van derden weigeren in Chrome

1. Klik op de 3 puntjes rechtsboven > kies Instellingen.
2. Klik in het instellingenmenu op de optie ‘Geavanceerde instellingen weergeven’. De rest van de pagina met privacyopties wordt weergegeven.
3. Kies 'Inhoudinstellingen' > 'Cookies'. Vink de optie 'Indirecte cookies en sitegegevens blokkeren' aan.

Cookies van derden weigeren in Safari (MacOS)

1. Open Safari en ga naar Safari > Voorkeuren > Privacy.
2. Vink naast ‘Cookies blokkeren’ ‘Van derden en adverteerders’ aan.

Als u alle cookies van derden blokkeert (zie de vorige stap), werken sommige websites niet goed. Het is beter om alleen de ongewenste cookies van advertentienetwerken te blokkeren.

Alle webbrowsers hebben de mogelijkheid om dergelijke cookies selectief uit te schakelen en advertenties op webpagina's te blokkeren. Adblockers werken met lijsten van te blokkeren cookies, waardoor niet alles direct wordt geblokkeerd.

Flash-cookies doen hetzelfde als normale cookies, maar moeten anders worden beheerd.

Handmatig verwijderen: Een Flash-cookie kunt u ook handmatig (in elke webbrowser) verwijderen via de site van de makers van Flash.

1. Ga naar de website van Macromedia.
2. Er wordt een webpagina weergegeven met een Flash-venster.
3. Klik in het venster op ‘Alle sites verwijderen’.

Flash verwijderen: Door de Flash Player (een apart programma) van uw computer te verwijderen, voorkomt u dat er (zonder waarschuwing) Flash-cookies worden geplaatst. Er worden regelmatig kwetsbaarheden in deze software gevonden die door hackers kunnen worden misbruikt, dus het verwijderen ervan is goed voor uw veiligheid. De maker biedt verwijderinstructies voor Windows en Mac OS.

iOS (iPad en iPhone)

U kunt opgeslagen cookies ook verwijderen in de iOS Safari-browser voor uw iPhone en iPad.

1. Ga naar Instellingen > Safari > scrol omlaag en kies Wis geschiedenis en gegevens > Wis.
2. Je bent nog niet klaar, er worden nog gegevens opgeslagen. Ga naar Instellingen > Safari > Geavanceerd > Websitegegevens en klik op 'Verwijder alle websitegegevens'.

U kunt vervolgens instellen dat trackingcookies van derden, zoals advertentienetwerken, automatisch worden geblokkeerd, zodat u voortaan minder van deze cookies ontvangt (hoewel het verstandig is om de cookies zelf zo nu en dan te verwijderen). Zo doet u dat:

1. Ga naar Instellingen > Safari > Voorkom cross-site tracking (onder Privacy en Beveiliging).
2. Zet de schuifregelaar op ‘Aan’.

Android Gebruik je een Android-smartphone of -tablet met Chrome-browser? Dan kun je hier eenvoudig alle cookies verwijderen.

1. Open de browser en klik op de drie puntjes rechtsboven > kies Instellingen > Privacy > Browsegegevens wissen (helemaal onderaan) en vink in ieder geval aan: ‘Cookies en sitegegevens’.
2. Klik op ‘Gegevens wissen’.

U kunt cookies dan voortaan blokkeren, zodat u ze niet meer hoeft te verwijderen. Het is aan te raden om niet alle cookies te blokkeren, maar alleen de functionele cookies van websites toe te staan.

Zo doe je dat:

1. Open de browser en vink de drie puntjes rechtsboven aan > kies Instellingen > Site-instellingen > Cookies.
2. Verwijder het vinkje bij ‘Cookies van derden toestaan’.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.

Wij raden u daarom aan om dit beleid geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.