Veelgestelde vragen

Krijg hulp en ondersteuning voor uw veelgestelde vragen. Klik op de onderstaande onderwerpkoppen om aan de slag te gaan.
Bedrijfsinformatie

Wat is de geschiedenis en achtergrond van uw bedrijf?

Cyklop werd opgericht in 1912 in Keulen, Duitsland, en is wereldwijd marktleider in complete verpakkingsoplossingen. Cyklop wordt erkend als een betrouwbare partner die innovatieve oplossingen levert om klanten te helpen hun winstgevendheid te verhogen en risico's te verminderen. Het bedrijf bezit meer dan 600 patenten en heeft meer dan 1200 medewerkers in 27 landen.

Wat zijn uw kernwaarden en missie?

Onze kernwaarden, die wij de Cyklop 7 noemen, kunnen zijn:

De missie van Cyklop is: Wij stellen OEM's, fabrikanten en producenten in staat operationele uitmuntendheid te bereiken door innovatieve, end-to-end verpakkingsoplossingen te bieden die de efficiëntie, betrouwbaarheid, veiligheid en duurzaamheid van de verpakkingswaardeketen verbeteren.

Welke duurzaamheidspraktijken hanteert u?

Cyklop zet zich sterk in voor duurzaamheidsinitiatieven die zich richten op het verminderen van energieverbruik en het hergebruiken en recyclen van plastic en papier. Door duurzaamheidspraktijken in haar activiteiten te integreren, stelt Cyklop haar klanten in staat om het materiaalgebruik te minimaliseren en milieuvriendelijke werkwijzen te omarmen.

Waar is het hoofdkantoor van uw bedrijf gevestigd?

Het hoofdkantoor van Cyklop is gevestigd in Helmond, Nederland.

Wie zijn de belangrijkste leden van uw leiderschapsteam?

Tot de C-Suite-bestuurders van Cyklop behoren Roberto Salemme (CEO), Andre van Es (CFO), Jeff Tang (COO Coding), Valeriano Bruni (COO Machines) en Marc Berger (CMO).

Lees meer over leiderschap.

Welke industrieën of sectoren bedient u voornamelijk?

Er is behoefte aan verpakkingsoplossingen in vrijwel alle sectoren, waaronder productie, productie en verpakking. De sectoren die we bedienen zijn onder andere de voedingsmiddelen- en drankenindustrie, logistiek, papier en golfkarton, diervoeding, automotive, tuinbouw, chemie, bouw, hout, cosmetica, elektronica, farmacie en meer.

Mediavragen

Met wie kan ik contact opnemen voor een media-aanvraag?

Het PR-bureau van Cyklop, gevestigd in Houston, Texas, is Pennino & Partners. Voor vragen over de beschikbaarheid van media of om een factsheet aan te vragen, kunt u contact opnemen met: Laura Pennino: +1 (713) 419-1776, e-mail: MaKlay Simon: +1 (325) 262-1862, e-mail:

Klantenservice
Partnerschaps- en resellermogelijkheden

Heeft u een resellerprogramma voor uw producten/diensten?

Ja. Neem contact op met Peter Griskewitz via .

Product-/service-informatie

Hoe plaats ik een bestelling of vraag ik een offerte aan?

Eerst ziet u in de rechterbovenhoek een optie ‘vraag een offerte aan’, of u kunt naar een specifieke productpagina navigeren en daar een offerte aanvragen.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken en functionaliteiten van uw primaire product/dienst?

Het productportfolio van Cyklop creëert efficiëntie en betrouwbaarheid door automatisering in de gehele verpakkingsketen. Dit omvat industriële inkjet- en laserprinters die producten en verpakkingen markeren en coderen, dozen opzetten en tapen, omsnoeren, wikkelen en bundelen.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van het kiezen voor de oplossingen van Cyklop ten opzichte van die van concurrenten?

Met meer dan een eeuw ervaring en tientallen jaren gerichte expertise loopt Cyklop voorop in de branche met innovatief onderzoek en ontwikkeling. Onze oplossingen zijn ontworpen om de betrouwbaarheid en efficiëntie van uw processen te verbeteren en een naadloze prestatie te garanderen. Daarnaast bieden we uitgebreide codeer- en markeersystemen voor nauwkeurige tracking en traceerbaarheid, waarmee we ons complete assortiment verpakkingsapparatuur verder aanvullen. Door samen te werken met Cyklop profiteert u van één leverancier voor al uw verpakkingsbehoeften. Dit bespaart tijd, vermindert de complexiteit en levert ongeëvenaarde waarde.

Wat zijn de technische specificaties en compatibiliteitsdetails?

Technische specificaties vindt u op de productpagina's.

Biedt u maatwerkoplossingen voor specifieke zakelijke behoeften?

Ja. We werken nauw samen met klanten om ervoor te zorgen dat hun behoeften en doelen worden vervuld door middel van maatwerk. Kies een locatie en neem contact op met het lokale team voor meer informatie.

Nieuwe klant en doorlopende ondersteuning

Biedt u trainingen aan voor het gebruik van uw producten/diensten?

Ja. Cyklop streeft ernaar om samen te werken met klanten door operators te trainen tijdens het installatieproces. Neem contact op met uw lokale kantoor voor meer informatie.

Hoe lang duurt het doorgaans om uw oplossing op te zetten en te integreren?

Cyklop biedt alles, van rollen tape tot volledig geautomatiseerde palletwikkelmachines. Wat u koopt, bepaalt dus de planning. Neem contact op met uw lokale vestiging om uw specifieke behoeften te bespreken en zij kunnen u de planning geven.

Welk niveau van technische ondersteuning wordt geboden?

De technische experts van Cyklop zijn vanaf het offerteproces nauw betrokken om ervoor te zorgen dat we de juiste specificaties hebben, via installatie, training en doorlopende ondersteuning. Daarom zeggen we: "On Your Side. By Your Side".

Wat zijn uw beleid inzake gegevensprivacy en uw nalevingsnormen?

Lees hier meer.