Vi skiller mellom funksjonelle og ikke-funksjonelle informasjonskapsler. Vi setter alltid funksjonelle informasjonskapsler. Disse er nødvendige for at nettstedet skal fungere skikkelig. For eksempel sikrer de at du kan forbli innlogget på nettstedet hvis du ønsker det. I tillegg til funksjonelle informasjonskapsler setter vi også standard analytiske informasjonskapsler. Dette er et eksempel på en ikke-funksjonell informasjonskapsel. Den er ikke faktisk nødvendig for at nettstedet skal fungere skikkelig. Dette lar oss vite hvilke deler av nettstedet som er populære og hvilke deler av nettstedet vårt som kan forbedres. Vi setter bare noen få andre ikke-funksjonelle informasjonskapsler hvis du gir ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler. Disse har alle forskjellige formål, men gjør det mulig for oss å forbedre tjenesten vår. Dermed bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt for å vise nettundersøkelser, for å teste forbedringer av nettstedet vårt, for å vise sosiale medier-knapper eller for å vise relevante annonser for tjenestene våre på andre nettsteder.

Funksjonelle informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere skikkelig. Disse informasjonskapslene er satt som standard og slettes ikke selv om du ikke godtar informasjonskapsler. Funksjonelle informasjonskapsler sikrer at du kan forbli innlogget under besøket ditt på nettstedet. De sikrer også, for eksempel, at produktene forblir lagret i handlekurven din hvis du vil kjøpe noe i nettbutikken vår.

Blant annet samler analytiske informasjonskapsler inn følgende data:

• En oversikt over antall besøkende på nettsidene våre.
• En oversikt over besøksvarighet.
• Søkeoppgavene utført på nettstedet.
• Data om nettleseren og enheten du bruker for å besøke nettstedet vårt, for eksempel operativsystem og skjermstørrelse.
• Metoden du brukte for å nå nettstedet vårt, for eksempel om du klikket på en av annonsene våre eller på en lenke i en e-post.
• Varer du har kjøpt eller lagt til i handlekurven på nettstedet.

For ytterligere informasjon om hva Google gjør med de innsamlede dataene, viser vi til Googles personvernregler. Disse retningslinjene kan endres regelmessig.

Vi gir aldri Google personopplysningene du har oppgitt (som navn, adresse, telefonnummer). Du kan lese mer om hvordan vi håndterer personopplysninger i vår personvernerklæring.

Vi viser videoer og annet innhold på nettstedet vårt som du kan markedsføre og dele via sosiale nettverk. For at disse knappene skal fungere, setter sosiale medieselskaper som Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn og Google informasjonskapsler slik at de kan gjenkjenne deg hvis du er logget inn på det sosiale nettverket. De samler også inn data om siden du deler. For ytterligere informasjon om dataene som samles inn av sosiale medieselskaper, viser vi til personvernreglene til disse selskapene. Disse kan endres regelmessig.

• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Google+
• LinkedIn

Vi bruker følgende sporingsverktøy for å utføre undersøkelser på nettstedet vårt.

DoubleClick

Vi bruker DoubleClick for å vise riktig budskap til riktige personer på riktig tidspunkt. Med mer innsikt i hva folk faktisk gjør, kan vi for eksempel gjøre annonsene våre bedre eller skreddersy dem mer spesifikt. På denne måten kan vi tilby brukerne våre en bedre opplevelse og holde annonsekostnadene våre nede.

Google Tag Manager

En tag er et relevant nøkkelord eller begrep som er assosiert med, referert til eller inkludert i en digital fil (som bilder, video, lyd). Taggen gir tilleggsinformasjon om filen den er koblet til og sikrer at en bruker vil se riktig informasjonsresultat fra et bestemt søkeord. Google Tag Manager-verktøyet er en praktisk måte å legge til disse taggene på disse filene. En av fordelene er at nettstedet kan bli raskere, noe som gagner brukervennligheten. Videre økes nettstedets pålitelighet fordi Google Tag Manager utfører en test først. Det gjør det også mulig for oss å forbedre nettstedet vårt totalt sett fordi vi får pålitelig statistikk.

Zopim

Brukes for Zopim chat-programmet for å identifisere pålitelig nettrafikk.

Google Dynamic Remarketing

Med Remarketing kan vi vise deg annonser basert på hva du har sett eller gjort på nettstedet vårt.

Vi bruker nettannonser for å bringe oppmerksomhet til tjenestene våre. Vi foretrekker å gjøre dette så relevant som mulig for å holde kostnadene lave og unngå å vise deg unødvendige annonser. Til dette formålet bruker vi for eksempel Google Adwords og Google Dynamic Remarketing. På denne måten er annonsene våre målrettede, og kostnadene holdes nede.

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å:

• Registrer hvilke annonser du allerede har sett. Dette betyr at vi kan unngå at du ser de samme annonsene for ofte.
• Registrer hvor mange besøkende som klikker på annonsene våre.
• Registrere hvor mange besøkende som kjøper en tjeneste fra oss etter at de har klikket på en annonse. Dette er nødvendig for analyse av annonseeffektivitet.
• Registrer om du allerede har kjøpt visse tjenester fra oss. Da vil du ikke bli vist unødvendige annonser.

Selv om du ikke godtar informasjonskapsler, kan du fortsatt støte på annonser fra oss på nettet. Ikke alle annonsene våre bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør det mulig å vise mer relevante annonser og ikke unødvendige.

For ytterligere informasjon om hva Google gjør med lagrede data, viser vi til Googles personvernregler. Disse kan endres regelmessig. Vi har ikke gitt Google tillatelse til å bruke den innhentede informasjonen til andre Google-tjenester.

For ytterligere informasjon om hva Microsoft gjør med lagrede data, viser vi til Microsofts personvernpolicy. Denne kan endre seg regelmessig. Vi har ikke gitt Microsoft tillatelse til å bruke informasjonen som er innhentet til andre Microsoft-tjenester.

For ytterligere informasjon om hva Facebook gjør med lagrede data, viser vi til Facebooks personvernregler. Disse kan endres regelmessig. Vi har ikke gitt Facebook tillatelse til å bruke den innhentede informasjonen til andre Facebook-tjenester.

For ytterligere informasjon om hva LinkedIn gjør med lagrede data, viser vi til LinkedIns personvernregler. Disse kan endre seg regelmessig. Vi har ikke gitt LinkedIn tillatelse til å bruke den innhentede informasjonen til andre LinkedIn-tjenester.

Hvis du ikke ønsker at informasjonskapsler fra nettstedet vårt skal settes, kan du velge deretter i informasjonskapselmeldingen som du ser ved ditt første besøk på nettstedet vårt. Hvis du tidligere har akseptert informasjonskapslene våre, vil du ikke lenger se denne meldingen, og du må først fjerne informasjonskapslene våre.

• Du kan lese mer detaljert om dette på: Trinn-for-trinn-plan: fjerning av informasjonskapsler. Du kan også velge å blokkere informasjonskapsler via nettleseren din. Hvis du blokkerer alle informasjonskapsler, kan nettsteder slutte å fungere skikkelig. Det er bedre å selektivt slå av bare de uønskede informasjonskapslene. Du kan gjøre dette i nettleserens innstillinger. Dette vil også umiddelbart blokkere informasjonskapslene fra andre nettsteder du besøker.
• For mer informasjon om dette, les siden vår om blokkering av informasjonskapsler.

Bedrifter bruker informasjonskapsler for å registrere hvilke nettsteder du besøker og hvilke produkter du er interessert i. Noen selskaper sender dine personlige data til andre selskaper via disse informasjonskapslene; uten din tillatelse.

Hvis du ikke ønsker det, må du fjerne informasjonskapslene fra PC-en, smarttelefonen eller nettbrettet ditt. Du kan lese hvordan du gjør det i denne trinn-for-trinn-planen.

Oppdatert i juni 2019

Uansett hvor smarte informasjonskapsler måtte være, har du fortsatt kontroll over datamaskinen din. Vi forklarer hvordan du kan håndtere informasjonskapsler, hvordan du kan avvise og fjerne dem. Vi gir instruksjoner for de 5 mest populære nettleserne:

• Internet Explorer
• Edge (Windows 10)
• Firefox
• Chrome
• Safari (MacOS)

Det er enkelt å fjerne vanlige informasjonskapsler. Men husk at etter opprydding på noen nettsteder må du logge inn på nytt. Og på andre nettsteder må du kanskje sette opp noe på nytt.

Fjerne informasjonskapsler i Internet Explorer

1. Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre > velg Internett-alternativer > fanen Generelt. Klikk på 'Slett' under 'Nettleserlogg'.
2. Vil du ikke slette alt? I så fall, merk av for 'Informasjonskapsler og nettstedsdata' og klikk deretter på 'Slett'.

Fjerne informasjonskapsler i Edge

1. Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre > Innstillinger. Klikk på alternativet 'Velg hva du vil slette' under 'Slett nettleserdata'.
2. Velg informasjonskapslene (forhåndsvalgt) > Klikk på 'Tøm-knappen'.

Fjerne informasjonskapsler i Firefox

1. Klikk på de 3 strekene øverst til høyre, klikk på Alternativer > Personvern > Fjern individuelle informasjonskapsler.
2. Klikk på 'Fjern alle'.

Fjerne informasjonskapsler i Chrome

1. Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre. Klikk på Historikk > Historikk > Slett nettleserdata.
2. I menyen «Slett nettleserdata» har du muligheten til å slette nettleserdata fra første bruk opp til og med den siste timen. Under det kan du velge hvilke elementer du vil slette. Uansett, merk av for «Informasjonskapsler og andre nettsted- og plugin-data».
3. Klikk på knappen «Slett nettleserdata».

Fjerne informasjonskapsler i Safari (MacOS)

1. Åpne Safari og gå til Safari > Innstillinger > Personvern > Slett lagrede informasjonskapsler og data > Administrer nettstedsdata > Slett alt.

Du kan også fjerne informasjonskapsler automatisk når du lukker nettleseren din. Informasjonen vil aldri bli lagret lenge, og du kan ikke bli fulgt.

Slett informasjonskapsler automatisk i Internet Explorer

1. Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre > velg Internett-alternativer.
2. Merk av for 'Slett nettleserhistorikk ved avslutning' og klikk på 'OK'.

Fjerne informasjonskapsler automatisk i Edge

1. Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre, klikk på Innstillinger, velg 'Velg hva du vil slette' og velg deretter informasjonskapslene uansett.
2. Sett glidebryteren til på i alternativet 'Tøm alltid ved lukking av nettleser'.

Fjerne informasjonskapsler automatisk i Firefox

1. Klikk på de 3 strekene øverst til høyre, velg Alternativer > Personvern.
2. Endre alternativet 'Husk historikk' til 'Bruk egendefinerte innstillinger for historikk'.
3. Under 'Godta informasjonskapsler og nettstedsdata fra nettsteder' velger du 'Behold til' og endrer valget til 'Firefox er lukket'.

Fjerne informasjonskapsler automatisk i Chrome

1. Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre > velg Innstillinger.
2. I menyen for innstillinger klikker du på alternativet 'Avansert', og resten av siden med personvernalternativer vises.
3. Velg Innholdsinnstillinger > Informasjonskapsler. Velg alternativet 'Behold lokale data bare til du avslutter nettleseren'.

Fjerne informasjonskapsler automatisk i Safari (MacOS)

1. Åpne Safari og gå til Safari > Innstillinger > Generelt > Slett deler fra historikk > Etter én dag.

Du kan sette nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler, men dette vil føre til at mange nettsteder ikke fungerer skikkelig. Det er bedre å selektivt tillate informasjonskapsler.

Alle nettlesere skiller mellom nødvendige informasjonskapsler fra nettsteder du besøker og tredjeparts informasjonskapsler, for eksempel de fra annonseringsnettverk.

Avvis tredjeparts informasjonskapsler i Internet Explorer

1. Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre > velg Internett-alternativer > Personvern-fanen og klikk på 'Avansert'-knappen.
2. Merk av for 'Avbryt automatisk informasjonskapselbehandling', gå til 'Egne informasjonskapsler' og merk av for 'Godta'. Ved siden av 'Tredjeparts informasjonskapsler' merker du av for 'Blokker' og klikker på OK.
3. Klikk 'OK' en gang til.

Avvis tredjeparts informasjonskapsler i Edge

1. Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre > Innstillinger.
2. Under Avanserte innstillinger, velg 'Vis avanserte innstillinger'.
3. Under informasjonskapsler, velg 'Blokker kun tredjeparts informasjonskapsler'.
4. Klikk på de 2 venstrevendte pilene for å avslutte menyen for avanserte innstillinger.

Avvis tredjeparts informasjonskapsler i Firefox

1. Klikk på de 3 strekene øverst til høyre, klikk på Alternativer > Personvern.
2. Endre alternativet 'Husk historikk' til 'Bruk tilpassede innstillinger for historikk' (hvis det ikke allerede har skjedd).
3. Fra alternativet 'Godta tredjeparts informasjonskapsler' velg 'Aldri'.

Avvis tredjeparts informasjonskapsler i Chrome

1. Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre > velg Innstillinger.
2. I menyen for innstillinger klikker du på alternativet «Vis avanserte innstillinger», og resten av siden med personvernalternativer vises.
3. Velg Innholdsinnstillinger > Informasjonskapsler. Merk av for alternativet 'Blokker indirekte informasjonskapsler og nettstedsdata'.

Avvis tredjeparts informasjonskapsler i Safari (MacOS)

1. Åpne Safari og gå til Safari > Innstillinger > Personvern.
2. Ved siden av 'Blokker informasjonskapsler', huk av 'Fra tredjeparter og annonsører'.

Hvis du blokkerer alle tredjeparts informasjonskapsler (se forrige trinn), vil noen nettsteder ikke fungere skikkelig. Det er bedre å ekskludere bare de uønskede informasjonskapslene fra annonsenettverk.

Alle nettlesere har muligheten til å selektivt slå av slike informasjonskapsler og holde tilbake annonser fra nettsider. Annonseblokkere fungerer med lister over informasjonskapsler som skal blokkeres, og derfor blir ikke alt umiddelbart blokkert.

Flash-informasjonskapsler gjør det samme som vanlige informasjonskapsler, men må administreres på en annen måte.

Slett manuelt:
En flash-informasjonskapsel kan også slettes manuelt (i hvilken som helst nettleser) via nettstedet til produsentene av Flash.

1. Gå til nettstedet til Macromedia.
2. Du vises en nettside som inneholder et Flash-vindu.
3. I vinduet klikker du på 'Slett alle nettsteder'.

Slett Flash:
Ved å fjerne Flash Player (et separat program) fra datamaskinen, forhindrer du at Flash-informasjonskapsler (uten advarsel) blir satt. Sårbarheter som kan utnyttes av hackere blir regelmessig funnet i denne programvaren, så å fjerne den er bra for sikkerheten din. Produsenten gir fjerningsinstruksjoner for Windows og Mac OS.

iOS (iPad og iPhone)

Du kan også fjerne lagrede informasjonskapsler i iOS Safari-nettleseren for din iPhone og iPad.

1. Gå til Innstillinger > Safari > rull ned og velg Tøm historikk og data > Tøm.
2. Du er ikke ferdig ennå, data lagres fortsatt. Gå til Innstillinger > Safari > Avansert > Nettstedsdata og klikk 'Fjern alle nettstedsdata'.

Du kan deretter sette opp for å automatisk blokkere sporingsinformasjonskapsler fra tredjeparter, for eksempel annonseringsnettverk, slik at du mottar færre av disse informasjonskapslene fra nå av (selv om det er en god idé å rydde opp i informasjonskapslene selv med jevne mellomrom). Slik gjør du det:

1. Gå til Innstillinger > Safari > Forhindre sporing på tvers av nettsteder (under Personvern og sikkerhet).
2. Sett glidebryteren til 'På'.

Android
Bruker du en Android-smarttelefon eller -nettbrett med Chrome-nettleser? Da kan du enkelt fjerne alle informasjonskapsler herfra.

1. Åpne nettleseren og klikk på de tre prikkene øverst til høyre > velg Innstillinger > Personvern > Tøm nettleserdata (helt nederst) og huk av i alle fall: 'Informasjonskapsler og nettstedsdata'.
2. Klikk på 'Tøm data'.

Du kan deretter angi at informasjonskapsler skal blokkeres fra nå av, slik at du ikke lenger trenger å slette dem. Det anbefales å ikke blokkere alle informasjonskapsler, men tillate de funksjonelle informasjonskapslene til nettsteder.

Slik gjør du det:

1. Åpne nettleseren og klikk på de tre prikkene øverst til høyre > velg Innstillinger > Nettstedsinnstillinger > Informasjonskapsler.
2. Fjern avkryssingen ved 'Tillat tredjeparts informasjonskapsler'.

Vi kan endre denne retningslinjen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på nettstedet vårt.

Du anbefales derfor å regelmessig konsultere denne policyen slik at du er klar over disse endringene.