Distinguimos entre cookies funcionais e não funcionais. Sempre definimos cookies funcionais. Eles são necessários para o funcionamento adequado do site. Por exemplo, eles garantem que você possa permanecer conectado ao site, se desejar. Além dos cookies funcionais, também definimos cookies analíticos padrão. Este é um exemplo de cookie não funcional. Na verdade, não é necessário para o funcionamento adequado do site. Isso nos permite saber quais partes do site são populares e quais partes do nosso site podem ser melhoradas. Definimos apenas alguns outros cookies não funcionais se você concordar com a configuração de cookies. Todos eles têm finalidades diferentes, mas nos permitem aprimorar nosso serviço. Assim, usamos cookies em nosso site para exibir pesquisas on-line, testar melhorias em nosso site, exibir botões de mídia social ou exibir anúncios relevantes para nossos serviços em outros sites.

Os cookies funcionais são necessários para o funcionamento adequado do site. Esses cookies são definidos como padrão e não são excluídos mesmo que você não os aceite. Os cookies funcionais garantem que você permaneça conectado durante sua visita ao site. Eles também garantem, por exemplo, que os produtos permaneçam armazenados em seu carrinho de compras caso você queira comprar algo em nossa loja virtual.

Entre outras coisas, os cookies analíticos coletam os seguintes dados:

• Um registro do número de visitantes de nossas páginas da web.
• Um registro da duração da visita.
• As tarefas de pesquisa realizadas no site.
• Dados sobre o navegador e o dispositivo que você usa para visitar nosso site, como sistema operacional e tamanho da tela.
• O método pelo qual você chegou ao nosso site, por exemplo, se você clicou em um de nossos anúncios ou em um link em um e-mail.
• Itens que você comprou ou adicionou ao carrinho de compras no site.

Para mais informações sobre o que o Google faz com os dados coletados, consulte as políticas de privacidade do Google. Essas políticas podem mudar regularmente.

Nunca fornecemos ao Google os dados pessoais que você inseriu (como nome, endereço, número de telefone). Você pode ler mais sobre como lidamos com dados pessoais em nossa declaração de privacidade.

Exibimos vídeos e outros conteúdos em nosso site que você pode promover e compartilhar nas redes sociais. Para que esses botões funcionem, empresas de mídia social como Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn e Google definem cookies para que possam reconhecê-lo caso você esteja conectado a essa rede social. Elas também coletam dados sobre a página que você está compartilhando. Para mais informações sobre os dados coletados pelas empresas de mídia social, consulte as políticas de privacidade dessas empresas. Elas podem mudar regularmente.

• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Google+
• LinkedIn

Usamos os seguintes rastreadores para realizar pesquisas em nosso site.

Clique duplo

Utilizamos o DoubleClick para exibir a mensagem certa para as pessoas certas, no momento certo. Com mais insights sobre o que as pessoas estão realmente fazendo, podemos, por exemplo, aprimorar nossos anúncios ou personalizá-los de forma mais específica. Dessa forma, podemos oferecer aos nossos usuários uma experiência melhor e manter nossos custos de publicidade baixos.

Gerenciador de tags do Google

Uma tag é uma palavra-chave ou termo relevante associado, referenciado ou incluído em um arquivo digital (como imagens, vídeo, áudio). A tag fornece informações adicionais sobre o arquivo ao qual está vinculada e garante que o usuário veja o resultado correto de um termo de pesquisa específico. A ferramenta Gerenciador de tags do Google é uma maneira conveniente de adicionar essas tags a esses arquivos. Uma das vantagens é que o site pode se tornar mais rápido, o que beneficia a usabilidade. Além disso, a confiabilidade do site aumenta porque o Gerenciador de tags do Google realiza um teste primeiro. Isso também nos permite melhorar nosso site como um todo, pois obtemos estatísticas confiáveis.

Zopim

É usado pelo programa de bate-papo Zopim para identificar tráfego da web confiável.

Remarketing dinâmico do Google

Com o Remarketing, podemos mostrar anúncios com base no que você visualizou ou fez em nosso site.

Utilizamos anúncios online para chamar a atenção para os nossos serviços. Preferimos fazê-lo da forma mais relevante possível para manter os custos baixos e evitar a exibição de anúncios desnecessários. Para isso, utilizamos o Google Adwords e o Google Dynamic Remarketing, por exemplo. Dessa forma, nossos anúncios são focados e os custos são mantidos baixos.

Esses cookies nos permitem:

• Registre quais anúncios você já viu. Isso evita que você veja os mesmos anúncios com muita frequência.
• Registre quantos visitantes clicam em nossos anúncios.
• Registre quantos visitantes compram um serviço nosso após clicarem em um anúncio. Isso é necessário para a análise da eficácia da publicidade.
• Registre se você já adquiriu determinados serviços conosco. Assim, você não verá anúncios desnecessários.

Mesmo que você não aceite cookies, ainda poderá encontrar anúncios nossos online. Nem todos os nossos anúncios utilizam cookies. Os cookies permitem exibir anúncios mais relevantes e não desnecessários.

Para mais informações sobre o que o Google faz com os dados salvos, consulte a política de privacidade do Google. Ela pode mudar regularmente. Não autorizamos o Google a usar as informações obtidas para outros serviços do Google.

Para mais informações sobre o que a Microsoft faz com os dados salvos, consulte a política de privacidade da Microsoft. Ela pode mudar regularmente. Não autorizamos a Microsoft a usar as informações obtidas para outros serviços da Microsoft.

Para mais informações sobre o que o Facebook faz com os dados salvos, consulte a política de privacidade do Facebook. Ela pode mudar regularmente. Não autorizamos o Facebook a usar as informações obtidas para outros serviços do Facebook.

Para mais informações sobre o que o LinkedIn faz com os dados salvos, consulte a política de privacidade do LinkedIn. Ela pode mudar regularmente. Não autorizamos o LinkedIn a usar as informações obtidas para outros serviços do LinkedIn.

Se você não deseja que os cookies do nosso site sejam definidos, você pode optar por não ativá-los na mensagem de cookies que você vê na sua primeira visita ao nosso site. Se você já aceitou nossos cookies, não verá mais esta mensagem e terá que removê-los primeiro.

• Você pode ler mais detalhes sobre isso em: Plano passo a passo: remoção de cookies. Você também pode optar por bloquear cookies no seu navegador. Se você bloquear todos os cookies, os sites podem não funcionar corretamente. É melhor desativar seletivamente apenas os cookies indesejados. Você pode fazer isso nas configurações do seu navegador. Isso também bloqueará imediatamente os cookies de outros sites que você visita.
• Para mais detalhes sobre isso, leia nossa página sobre bloqueio de cookies.

As empresas usam cookies para registrar quais sites você visita e em quais produtos você está interessado. Algumas empresas enviam seus dados pessoais para outras empresas por meio desses cookies; sem a sua permissão.

Se não quiser isso, você precisa remover os cookies do seu PC, smartphone ou tablet. Você pode ler como fazer isso neste plano passo a passo.

Atualizado em junho de 2019

Por mais inteligentes que os cookies sejam, você ainda é o responsável pelo seu computador. Explicamos como lidar com cookies, como recusá-los e removê-los. Damos instruções para os 5 navegadores mais populares:

• Internet Explorer
• Edge (Windows 10)
• Raposa de fogo
• Cromo
• Safari (MacOS)

É fácil remover cookies comuns. Mas lembre-se de que, após a limpeza, em alguns sites você precisará fazer login novamente. Em outros sites, talvez seja necessário configurar tudo novamente.

Removendo cookies no Internet Explorer

1. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito > escolha Opções da Internet > aba Geral. Clique em "Excluir" em "Histórico de Navegação".
2. Não quer apagar tudo? Nesse caso, marque "Cookies e Dados do Site" e clique em "Excluir".

Removendo cookies no Edge

1. Clique nos 3 pontos no canto superior direito > Configurações. Clique na opção "Escolha o que deseja limpar" em "Limpar dados do navegador".
2. Selecione os cookies (pré-selecionados) > Clique no botão ‘Limpar’.

Removendo cookies no Firefox

1. Clique nas 3 barras no canto superior direito, clique em Opções > Privacidade > Remover cookies individuais.
2. Clique em “Remover tudo”.

Removendo cookies no Chrome

1. Clique nos 3 pontos no canto superior direito. Clique em Histórico > Histórico > Limpar dados de navegação.
2. No menu "Limpar dados de navegação", você tem a opção de limpar os dados de navegação desde o primeiro uso até a última hora, inclusive. Abaixo, você pode escolher quais itens deseja limpar. Em qualquer caso, marque "Cookies e outros dados de sites e plugins".
3. Clique no botão ‘Limpar dados de navegação’.

Removendo cookies no Safari (MacOS)

1. Abra o Safari e vá para Safari > Preferências > Privacidade > Excluir cookies e dados armazenados > Gerenciar dados do site > Excluir tudo.

Você também pode remover os cookies automaticamente ao fechar o navegador. As informações nunca serão salvas por muito tempo e você não poderá ser rastreado.

Excluir cookies automaticamente no Internet Explorer

1. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito > escolha Opções da Internet.
2. Marque a opção ‘Excluir histórico do navegador ao sair’ e clique em ‘OK’.

Removendo cookies automaticamente no Edge

1. Clique nos 3 pontos no canto superior direito, clique em Configurações, selecione "Escolha o que deseja limpar" e, em seguida, escolha os cookies em qualquer caso.
2. Defina o controle deslizante como ativado na opção “Sempre limpar ao fechar o navegador”.

Removendo cookies automaticamente no Firefox

1. Clique nas 3 barras no canto superior direito e escolha Opções > Privacidade.
2. Altere a opção ‘Lembrar histórico’ para ‘Usar configurações personalizadas para histórico’.
3. Em ‘Aceitar cookies e dados de sites’, selecione ‘Manter até’ e altere a opção para ‘O Firefox for fechado’.

Removendo cookies automaticamente no Chrome

1. Clique nos 3 pontos no canto superior direito > escolha Configurações.
2. No menu de configurações, clique na opção ‘Avançado’ e o restante da página com opções de privacidade será exibida.
3. Selecione Configurações de conteúdo > Cookies. Selecione a opção "Manter dados locais apenas até sair do navegador".

Removendo cookies automaticamente no Safari (MacOS)

1. Abra o Safari e vá para Safari > Preferências > Geral > Excluir partes do histórico > Após um dia.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies, mas isso fará com que muitos sites não funcionem corretamente. É melhor permitir cookies seletivamente.

Todos os navegadores distinguem entre cookies necessários dos sites que você visita e cookies de terceiros, como os de redes de publicidade.

Recusar cookies de terceiros no Internet Explorer

1. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito > escolha Opções da Internet > aba Privacidade e clique no botão ‘Avançado’.
2. Marque a opção "Cancelar processamento automático de cookies", vá em "Cookies próprios" e marque "Aceitar". Ao lado de "Cookies de terceiros", marque "Bloquear" e clique em OK.
3. Clique em ‘OK’ mais uma vez.

Recusar cookies de terceiros no Edge

1. Clique nos 3 pontos no canto superior direito > Configurações.
2. Em Configurações avançadas, escolha ‘Exibir configurações avançadas’.
3. Em Cookies, escolha ‘Bloquear apenas cookies de terceiros’.
4. Clique nas 2 setas voltadas para a esquerda para sair do menu de configurações avançadas.

Recusar cookies de terceiros no Firefox

1. Clique nas 3 barras no canto superior direito e em Opções > Privacidade.
2. Altere a opção ‘Lembrar histórico’ para ‘Usar configurações personalizadas para o histórico’ (se isso ainda não tiver acontecido).
3. Na opção ‘Aceitar cookies de terceiros’ selecione ‘Nunca’.

Recusar cookies de terceiros no Chrome

1. Clique nos 3 pontos no canto superior direito > escolha Configurações.
2. No menu de configurações, clique na opção ‘Exibir configurações avançadas’ e o restante da página com opções de privacidade será exibido.
3. Selecione Configurações de conteúdo > Cookies. Marque a opção "Bloquear cookies indiretos e dados do site".

Recusar cookies de terceiros no Safari (MacOS)

1. Abra o Safari e vá para Safari > Preferências > Privacidade.
2. Ao lado de “Bloquear cookies”, marque “De terceiros e anunciantes”.

Se você bloquear todos os cookies de terceiros (consulte a etapa anterior), alguns sites não funcionarão corretamente. É melhor excluir apenas os cookies indesejados das redes de anúncios.

Todos os navegadores têm a opção de desativar seletivamente esses cookies e reter anúncios de páginas da web. Os bloqueadores de anúncios trabalham com listas de cookies a serem bloqueados e, portanto, nem tudo é bloqueado imediatamente.

Os cookies Flash fazem as mesmas coisas que os cookies normais, mas devem ser gerenciados de forma diferente.

Excluir manualmente: Um cookie Flash também pode ser excluído manualmente (em qualquer navegador da web) através do site dos criadores do Flash.

1. Acesse o site da Macromedia.
2. É exibida uma página da web contendo uma janela Flash.
3. Na janela, clique em ‘Excluir todos os sites’.

Excluir o Flash: Ao remover o Flash Player (um programa separado) do computador, você evita que cookies do Flash sejam instalados (sem aviso prévio). Vulnerabilidades que podem ser exploradas por hackers são encontradas regularmente neste software, portanto, removê-lo é bom para sua segurança. O fabricante fornece instruções de remoção para Windows e Mac OS.

iOS (iPad e iPhone)

Você também pode remover cookies armazenados no navegador Safari do iOS para seu iPhone e iPad.

1. Vá em Ajustes > Safari > role para baixo e escolha Limpar histórico e dados > Limpar.
2. Você ainda não terminou, os dados ainda estão sendo salvos. Acesse Ajustes > Safari > Avançado > Dados do site e clique em "Remover todos os dados do site".

Você pode então configurar o bloqueio automático de cookies de rastreamento de terceiros, como redes de publicidade, para que você receba menos cookies a partir de agora (embora seja uma boa ideia limpar os cookies você mesmo de vez em quando). Veja como fazer:

1. Acesse Ajustes > Safari > Impedir rastreamento entre sites (em Privacidade e Segurança).
2. Coloque o controle deslizante em “Ligado”.

Android Você usa um smartphone ou tablet Android com navegador Chrome? Então você pode remover facilmente todos os cookies aqui.

1. Abra o navegador e clique nos três pontos no canto superior direito > escolha Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação (bem no canto inferior) e marque em qualquer caso: ‘Cookies e dados do site’.
2. Clique em “Limpar dados”.

Você pode então definir o bloqueio de cookies a partir de agora para que não precise mais excluí-los. É recomendável não bloquear todos os cookies, mas permitir os cookies funcionais dos sites.

É assim que você faz:

1. Abra o navegador e marque os três pontos no canto superior direito > escolha Configurações > Configurações do site > Cookies.
2. Desmarque a opção “Permitir cookies de terceiros”.

Podemos alterar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site.

Portanto, é recomendável que você consulte regularmente esta política para estar ciente dessas alterações.